Aquí encontrarás respuesta a las preguntas frecuentes de los clientes de Trébol Naturismo
Si claro y estas sion las formas en como puedes hacerlo. Comprar tu una membresia de cliente mayorista: Con esta podrás podrás comprar desde 1 pieza a precio de mayoreo o si lo prefieres puede comprar por escala y puedas elegir la que más te convenga. La mayoría de nuestros producto tiene las siguientes escalas. De 1 a 4 piezas se aplica un 0% de descuento, ee 5 a 9 piezas se aplica un 12.5%, de 10 a 19 piezas se aplica un 25% de descuento y dee 20 piezas o más se aplica un 33% de descuento y por ultimo puede hacer una compra mínima de $6,000.00 donde podemos ofrecerte precios de mayoreo en todos tus productos.
Depende del peso final de tu pedido y el destino, esto se determina de acuerdo a las tarfifas de la compañía de envíos. Para envíos dentro de la republica mexicana el costo es de $160.00 pesos hasta 5kg de peso.
Cuandi el pago de tu pedido está confirmado lo enviamos al almacén, en caso de algún problema a la hora de surtirlo nos comunicaremos contigo para darte seguimiento, una vez que tu pedido esta surtido se empaca el mismo día y se envía a paquetería y te compartimos un número de rastreo, desde ese momento la responsabilidad del queda en manos de la empresa de paquetería y es importante que tu estes al pendiente de la entrega.
Para compras en la republica mexicana tenemos pagos por Mercado Pago, pagos con tarjeta de crédito o débito, pagos en tiendas OXXO y pagos con transferencia o deposito bancario. Para compras en los Estados Unidos o Canadá tenemos pagos con transferencia o deposito bancario y pagos con money order.
Toda la informacion de nuestros pedidos se procesa con certificados de seguridad SSL para mantener tus datos protegidos. Si lo deseas puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestros números de contacto o por WhatsApp y no olvides revisar nuestro aviso de privacidad.
Este será procesado el mismo día en que el pago sea confirmado y siempre y cuando se haya realizado antes de las 2:00pm. Si el almacén nos llegara a avisara de algúna inconsistencia o faltantes en el pedido nos contactaremos contigo por correo electrónico y de te daremos para seguir con el procesamiento del tu compra. Cuando tu pedido es colocado en paquetería puede tardar desde 2 hasta 8 días hábiles, dependiendo de la zona de entrega. IMPORTANTE: A partir del momento que tu pedido está en manos de la paquetería cualquier retraso o contignecia debera ser tratado directamente con el servicio de paquetería.
Regularmente las paquetería hace hasta 3 intentos de entrega, inclusive puede que recibas una llamada por parte del repartido, es importante que des seguimiento a tu entrega con el número de rastreo, si por alguna razón tu pedido no fuera entregado la paquetería lo devolverá a al alamcén y no podremos enviarlo nuevamente a menos de que pagues por el servicio de entrega otra véz, de lo contrario haremos la devolución de tu dinero descontando los gastos de envío. IMPORTANTE: A partir del momento que tu pedido está en manos de la paquetería cualquier retraso o contignecia debera ser tratado directamente con el servicio de paquetería.
Envíanos un correo electrónico a contacto@trebolnaturismo.com incluyendo los siguientes datos: Número de pedido, RFC, Razón Social, Uso de la factura y el correo electrónico a donde quieres que te la enviemos. IMPORTANTE: Solo facturamos las compras del mes en curso.
Tenemos más de 30 años como distribuidora de productos naturistas dando servicio en el bajio y occidente del país, además tenemos más de 10 años vendiendo en internet con el respaldo de más de 12,000 clientes.
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